En esta política de privacidad se informa sobre los datos personales que se recogen, cómo se almacenan, para qué se usan y con quién se comparten, así como los derechos que tienen los usuarios sobre sus datos y cómo pueden ejercerlos.
Datos personales que se recogen
La empresa apolocryl solo recoge los datos personales que los usuarios proporcionan de forma voluntaria al rellenar los formularios de contacto, solicitud de presupuesto o compra de productos en la página web. Estos datos pueden incluir el nombre, la dirección, el teléfono, el correo electrónico y otros datos necesarios para atender las solicitudes o pedidos de los usuarios.
La empresa apolocryl también recoge datos no personales que se obtienen mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares que permiten analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en la página web. Estos datos pueden incluir la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y otras estadísticas. Estos datos se usan con fines estadísticos, de mejora de la calidad del servicio y de personalización de la oferta.
Almacenamiento y seguridad de los datos personales
La empresa apolocryl almacena los datos personales en servidores seguros ubicados en Colombia o en otros países que ofrecen un nivel adecuado de protección. La empresa apolocryl adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales y para evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.
Uso y compartición de los datos personales
La empresa apolocryl usa los datos personales para las siguientes finalidades:
- Atender las consultas, solicitudes o reclamaciones que los usuarios realizan a través de la página web o de otros medios de contacto.
- Enviar información comercial o promocional sobre los productos o servicios de la empresa apolocryl o de terceros relacionados con el sector de las pinturas y los revestimientos, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso.
- Gestionar los pedidos o compras que los usuarios realizan a través de la página web o de otros medios.
- Cumplir con las obligaciones legales, fiscales o contables que correspondan.
La empresa apolocryl no comparte los datos personales con terceros salvo que sea necesario para cumplir con las finalidades indicadas, con el consentimiento del usuario o con una obligación legal. Los terceros con los que se pueden compartir los datos personales son:
- Proveedores o colaboradores que prestan servicios relacionados con la página web, el envío de comunicaciones, el procesamiento de pagos, el transporte o la atención al cliente.
- Autoridades públicas o judiciales cuando sea requerido por ley o por una orden judicial.
Derechos de los usuarios sobre sus datos personales
Los usuarios tienen los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceder a sus datos personales y obtener una copia de los mismos.
- Rectificar sus datos personales si son inexactos o incompletos.
- Suprimir sus datos personales si ya no son necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos o si retiran su consentimiento.
- Limitar el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando impugnen su exactitud o se opongan a su uso.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines comerciales o basados en el interés legítimo de la empresa apolocryl.
- Portar sus datos personales a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible y haya dado su consentimiento para el tratamiento.
- Revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviar una solicitud por escrito a la dirección postal o al correo electrónico indicados al inicio de esta política, adjuntando una copia de su documento de identidad. La empresa apolocryl responderá a la solicitud en el plazo máximo establecido por la ley.
Los usuarios también tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos si consideran que se ha vulnerado alguno de sus derechos o la normativa aplicable.
Actualización y modificación de la política de privacidad
La empresa apolocryl se reserva el derecho a actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a los cambios legales o a las nuevas funcionalidades de la página web. La versión vigente será la que se publique en la página web y se comunicará a los usuarios cuando sea necesario. Se recomienda a los usuarios que revisen periódicamente esta política para estar informados sobre el tratamiento y la protección de sus datos personales.
